Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan Mamed.id, Anda menyetujui syarat berikut. Platform ini mempertemukan pasien dengan tenaga kesehatan untuk layanan kunjungan ke rumah.

Layanan

Mamed adalah marketplace: tenaga kesehatan memberikan layanan klinis, sementara Mamed menyediakan pemesanan, pembayaran, dan pelacakan. Keputusan medis tetap berada pada tenaga kesehatan yang bertugas.

Darurat

Mamed tidak menggantikan IGD. Kondisi darurat harus segera diarahkan ke layanan gawat darurat setempat atau jalur ambulans yang sesuai.

Pembayaran & pembatalan

Estimasi harga ditampilkan sebelum konfirmasi. Pembatalan dan refund mengikuti status pesanan serta kebijakan yang berlaku pada saat transaksi.

Akun pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga akses nomor WhatsApp yang terhubung ke akun. Penyalahgunaan platform dapat berujung pada pembatasan akses.

Versi 0.1 · Terakhir diperbarui Agustus 2026.